Question fréquemment posée

Le VPN n'est peut etre plus fonctionnel (plus de ticket CE, etc..) :

Plusieurs causes possibles :

INTERNET ne fonctionne plus :
Test simple en ouvrant une page web simple sur n'importe quel poste et recherchez un terme sur google.fr.
Si reponse il y a, ce n'est donc ni un probleme reseau ni un probleme internet.

Deposez un ticket en ce sens avec la reprise de cette procedure via un smartphone à l' adresse : 

hotline.cine-movida.com

(si possible - sinon appelez au 04 68 68 00 10 et laissez un message)

TEST VPN :
Toujours sur un navigateur, entrez dans la barre d'adresse de votre navigateur (ou si vous l'avez en favori) : 192.168.0.200

Si reponse il y a, ce n'est donc ni un probleme VPN ni un probleme internet, 

Si non reponse : eventuellement un probleme de reponse des serveurs VISTA au MEGA ou l acces internet au MEGA qui est Down :

Deposez un ticket en ce sens avec la reprise de cette procedure à l' adresse : 

hotline.cine-movida.com

INFO DE BASE :

IP CASTILLET : 80.125.45.2

IP SECOURS (en cas defaillance Fibre PRO) : 77.206.116.44